上门服务暖民心 群众致谢赠锦旗

11月10日,李女士向阆中市行政审批局市场准入窗口赠送了一面印有“上门服务办实事为民解忧暖人心”字样的锦旗,对窗口工作人员上门审批服务表示真心感谢。

据悉李女士其父邓某欲将投资的企业变更到自己名下到市场准入窗口办理投资人变更手续,在得知变更双方需要做实名认证并在文书上现场签署名字后,李女士面露难色表示其父亲患重病卧床不起不能到现场办理。工作人员了解相关情况后,赓即特事特办,前往李女士家中邓某详细讲解了变更流程变更导致的后果、变更所需资料等并现场指导变更双方完成了签名、按手印等确认程序仅用了3个小时就办理完所有手续。李女士对窗口便民高效的审批服务感到非常满意因此才出现了文中开头的那一幕

近年来,市行政审批局以企业群众满意为第一追求,不断深化创新审批服务机制优化办事流程,推行企业开办注销“一件事一次办”、市场主体登记“容缺后补”服务,落实企业设立、注销“零成本”,常态化开展帮您代办、教您会办、上门协办等“面对面”“点对点”“一对一”服务,得到了企业群众的一致好评


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